Firmaoplysninger

Købs og leveringsbetingelser

Priser

Alle priser er inkl. nuværende moms på 25 %. Vi forbeholder os ret til at ændre priserne som følge af ændringer i moms eller unormalt store ændringer i vore indkøbspriser.

Levering og forsendelse

Leverancerne sendes som hovedregel til Private med Post Danmark og til erhvervs adresser med GLS, og vi bestræber os på at kunden får den billigste fragtløsning fra de oplysninger der er blevet opgivet. Små forsendelser op til 250 g sendes som brev med Post Danmark.
Afgives ordren inden kl. 11 en hverdag, bestræber vi os på at den afsendes samme dag, eller senest dagen efter.

PRIS:
Breve
0<100 g  pris 20 kr.
101g-250 g pris 31,25 kr.

Pakker: Private DK
Post Danmark
250g < opefter pris 89 kr.

Pakker: Private Færøerne
Post Danmark 
0<10 kg pris 219,-

GLS: Erhvervs adresser i Danmark
50 kr. pr. pakke uanset vægt

Hvis pakken ikke afhentes på posthuset og derfor returneres automatisk efter 1 uge, er køberen forpligtet til at betale forsendelsesomkostninger.

Leveringsområde
- Inden for Danmarks grænse(Dog ikke Grønland, kontakt os for forhandler oplysning)
- Ved Ordre til Færøerne, husk at vælge det rigtige land, ved udfyldning af information af betaler. Da fragten til Færøerne koster 219,- 
- Andre lande – se venligst www.powerhoop.com eller www.powerhoop.eu, eller send en mail til post@powerhoop.dk
 

Betaling

Innertrak Aps tilbyder to betalingsmuligheder som du vælger, når du kommer til kassen.

1.Betaling med Visa/Dankort
Betaling er nemt med kort, når du handler hos os. Beløbet vil blive hævet på dit kort/konto når varen er afsendt.
Innertrak ApS administrerer dine kortbetalinger i samarbejde med DIBS payment services.
Kortoplysninger gemmes ikke hos os. Vi bruger den bedste krypteringsteknologi (SSL) til at beskytte dine kreditkort oplysninger. Alle oplysninger er krypteret med 128 bit format. Alle transaktioner er foretaget under sikkerhedsstandard 3D-Secure. Vi pålægger ingen ekstra gerbyrer ved betaling med kort.

2.Forhåndsbetaling til bank
Hvis du ikke ønsker at bruge kort kan du også vælge at forudbetale ordren til vores bankkonto i Nordea – Reg. nr.: 2580 / Kontonr.: 6883-542-213
Husk altid at angive dit ordrenummer ved indbetalingen. Nummeret finder du i den tilsendte e-mail med ordrebekræftelse, som også udgør din kvittering for købet. Levering sker, når vi har modtaget indbetalingen på vores konto.

3. Betaling via EAN for offentlige virksomheder.
Hvis du køber ind fra en offentlig virksomhed og ønsker at betale via EAN-systemet, bedes du meddele ean nummeret i meddelelse i butikken og så håndteres dette manuelt.

Fortrydelses af køb

Fortrydelsesret gælder i henhold til den danske købelov, som bl.a omfatter køb af varer via postordre, telefonen, tv-shop og internet. Ifølge købeloven har du mulighed for at fortryde købet inden 14 dage.
Ved fortrydelse af køb venligst kontakt os via e-mail på bestilling@powerhoop.dk.
Fortrydelsesfristens starttidspunkt er fra den dag du modtog varen.
Du har naturligvis ret til at åbne pakken for besigtigelse af varen. Ved returnering skal varen sendes tilbage i original emballage og i samme stand som du modtog den.
Innertrak ApS tilbagebetaler pålydende af ordren, eksl. fragt, inden 7 dage. Hvis du har betalt med Kort tilbageføres beløbet til dette, og hvis du har forhåndsbetalt via bank, bedes du oplyse reg. og kontonummer når du giver besked vedr. returnering.
Fragten betales af køber, som også står for transport risiko og returforsendelse. 

Fejl

Hvis du ved et uheld har bestilt en forkert vare eller lign. kontakt os da via e-mail bestilling@powerhoop.dk så du kan få de rigtige varer, hvis ikke ordren er ekspederet og afsendt.
Hvis leverancen er ekspederet, er det desværre for sent og er det at gøre brug af fortrydelsesretten og aflægge en ny orden.

Transport skader

Eventuelle transportskader rapporteres straks til Innertrak ApS, medsend venligst et billede.  Synlige skader skal indberettes direkte til bestilling@powerhoop.dk, skjulte transportskader rapporteret inden for 7 dage efter modtagelsen.
I tilfælde af skader på produktet bedes du dokumenterer skadens omfang, ved at sende et billede, beskrivelse af skaden,samt  købers kontaktoplysninger og ordrenummer, til bestilling@powerhoop.dk og Innertrak ApS vil kontakte dig så hurtigt som muligt. Dette letter og fremskynder den videre sags håndtering. Original emballage ønskes gemt, indtil skaden er undersøgt og afklaret. 

Reklamationsret

Der er iflg. dansk købelov 2 års reklamationsret.
Reklamationsretten gælder dog ikke hvis:
- I tilfælde af normal slitage, ælde eller skader forårsaget af stød fra udefrakommende genstande (karakteriseres som trekantede hakker i gummibelægningen) eller uheld.
- Hvis produktet opbevares eller anvendes forkert, eller hvis produktet er blevet misbrugt eller ændret.
Ordrebekræftelsen du modtager med forsendelsen eller pr. mail, er også din kvittering.

Returnering af varer

Kontakt os før du returnerer et produkt. Send altid varen godt pakket og hvis muligt, i original emballage og gem dit tracking nummer, som du modtager fra Post Danmark. Vedlæg en kopi af kvitteringen og årsagen til returneringen, hvilket letter administrationen.

Persondataloven (PUL)

Ved bestilling af varer fra Innertrak ApS skal du oplyse navn, adresse, mailadresse og telefonnummer. I forbindelse med registrering og bestilling accepterer du, at vi lagrer og bruger oplysningerne i vores forretning til at opfylde vores forpligtelser over for dig. Vi giver ikke dine personlige oplysninger til tredjepart.

Cookie

En lille tekst fil som placeres på brugerens pc af en webside, som brugeren besøger. En cookie vil kun kunne læses af den webside, som har anbragt den og vil således f.eks. kunne benyttes til at tilpasse websiden til den pågældende bruger.
Vores hjemmeside bruger session cookies. Mens du surfer på en side, bliver denne cookie sendt mellem din computer og serveren for at få adgang til oplysningerne der ligger på websitet. Session cookies gemmes ikke på din computer, men forsvinder når du lukker din browser.
For mere information om cookies, browser, persondata lovgivning på: http://www.datatilsynet.dk

Andet

Vi tager forbehold for eventuelle udsolgte varer. Hvis en vare er midlertidigt udsolgt, vil vi kontakte dig hurtigst muligt via telefon eller e-mail og sende dig en ny leveringsdato. Selvfølgelig kan du vælge at annullere købet. Vi forbeholder os ret for eventuelle fejl i prissætningen, dimensioner, og tekstbeskrivelsen af vores produkter

Er der noget du ikke fik svar på her, eller har ros eller ris, kan du ringe til os på +45 22846599 eller sende os en e-mail til post@powerhoop.dk
Vi svarer dig så hurtigt som muligt.